Условия пользования

Для совершения заказа выберите нужные товары и добавьте их в Корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину».
При выборе пряжи воспользуйтесь возможностью посмотреть структуру пряжи поближе – для этого нажмите на фотографию с пряжей. Иногда цвет пряжи на фотографии может отличаться от реального цвета. Это зависит от партии пряжи или вашего монитора/принтера.
Содержание корзины вы увидите, если нажмете в правом верхнем углу кнопку «Корзина». В корзине можно изменить количество товара и, если нужно, обнулить корзину.
После того, как товары выбраны, нажмите кнопку «Купить», система направит вас к оформлению заказа.
Заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой. Выберите удобный способ доставки товаров, при выборе посылочного автомата выберите в раскрывающемся меню подходящий автомат.
В последнюю очередь выберите «Способ оплаты», для окончательного подтверждения заказа нажмите кнопку «Представить заказ». В зависимости от способа оплаты система сама направит вас дальше. Следуйте указаниям на экране.
Сразу же на Ваш адрес э-почты будет отправлена копия заказа.  Если вы выбрали «Оплата по счету», то в течение одного рабочего дня на ваш адрес э-почты будет отправлен счет, по которому вы сможете оплатить стоимость товара.

Товар будет отправлен в течение 3 рабочих дней после поступления денег на расчетный счет OÜ Liann-Lõngad.

Цена / Оплата

Цены в каталоге указаны в евро и содержат налог с оборота. Предприятие оставляет за собой право изменять цены без предуведомления.

Оплатить товар можно предоплатой банковским переводом на основании счета; по банковской ссылке на сайте; кредитной картой и через PayPal. К стоимости товара добавляются почтовые или курьерские услуги согласно прейскуранту. 

Транспорт

К цене товара добавляется стоимость отправки посылки в зависимости от услугодателя.

Omniva  (www.omniva.ee)

Посылочный автомат Omniva
Стоимость отправки посылки 3.20 евро.
Посылочные автоматы Omniva открыты 24h и находятся рядом со многими торговыми центрами.
Места расположения автоматов можно найти здесь: https://www.omniva.ee/era/kaart
По прибытии посылки на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с кодом двери. Поэтому необходимо указать корректный номер мобильного телефона. С помощью этого кода вы сможете получить посылку из автомата. В посылочном автомате посылка хранится 7 календарных дней с момента отправки кода двери на ваш мобильный телефон.

В почтовом отделении Eesti Post
Стоимость отправки посылки 4.20 евро.
Почтовые отделения Eesti Post расположены по всей Эстонии.
Места расположения почтовых отделений можно найти здесь: https://www.omniva.ee/era/kaart
По прибытии посылки в почтовое отделение на ваш мобильный телефон будет отправлено соответствующее SMS-сообщение. Поэтому необходимо указать корректный номер мобильного телефона. В сообщении указаны местонахождение посылки, часы открытия почтового отделения, контакты и срок хранения посылки. Вместе с извещением в почтовое отделение нужно взять с собой удостоверяющий личность документ.

На дом с курьером Omniva
Стоимость отправки посылки 6.30 евро.
В этом случае курьер приносит посылку клиенту на желаемый адрес.
При отправлении за рубеж в зависимости от государства назначения и согласно прейскуранту Omniva.

Посылочный автомат Itella SmartPost (www.smartpost.ee)

Стоимость отправки посылки 3.30 евро. 
Посылочные автоматы Itella SmartPOST расположены во многих торговых центрах по всей Эстонии.
По прибытии посылки на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с кодом двери. Поэтому необходимо указать корректный номер мобильного телефона. С помощью этого кода вы получите посылку из автомата Itella SmartPOST. Это очень просто, все указания имеются на экране посылочного автомата.  В посылочном автомате посылка хранится 7 календарных дней с момента отправки кода двери на ваш мобильный телефон.

При заказе на сумму более 50 евро (без почтовых расходов и с вычетом скидок) почтовые расходы платит продавец Liann-Lõngad OÜ.

Возврат товара

Если товар не подошел, его можно вернуть в течение двух недель с момента получения заказа. Мы предполагаем, что товар получен в течение 10 рабочих дней с момента его отправки.
Связанные с возвратом товара расходы оплачивает заказчик. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
В случае отступления от договора продавец возвращает заказчику уплаченную за товар цену незамедлительно, не позднее чем в течение 30 дней после отступления от договора на указанный заказчиком банковский счет.

Дополнительная информация

Со всеми персональными данными клиента, которые стали известны в ходе посещения сайта и совершения покупок, обращаются как с конфиденциальной информацией. Продавец не разглашает ставшие ему известными данные третьей стороне.

Заключительные положения

В вопросах, не разрешенных отдельно при настоящих условиях, исходят из действующих в Эстонской Республике правовых актов. При недостижении соглашения заказчик имеет право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей. При разрешении споров исходят из действующих в Эстонской Республике правовых актов.