Kasutustingimused
Tere tulemast Liann-Lõngad veebileheküljele! Meil on hea meel, et tunnete huvi meie toodete vastu, samas Teie privaatsus on meile väga tähtis. Liann-Lõngad OÜ kasutab teie isikuandmeid üksnes selleks, et pakkuda teile parimat teenindust, töödelda teie tellimust ja tarnida teile tellitud kaup ning hallata teie kontot.
Privaatsuspõhimõtted
Kui külastate meie veebisaiti, siis üldjuhul teie isikuandmeid ei salvestata. Teie kui internetikasutaja jääte anonüümseks, sest me analüüsime seda teavet vaid statistilisel eesmärgil (nt külastuste arv lehe kohta). Meie veebisaidi külastajad jäävad anonüümseteks internetikasutajateks. Teie isikuandmed saadakse üksnes siis, kui annate need vabatahtlikult, näiteks saates läbi veebi teabepäring või registreerudes püsikliendiks ja tehes ostutellimus. Meie veebisaidi kaudu edastatud andmed krüpteeritakse SSL/TLS krüpteeringuga HTTPSi turvaprotokolli kasutades.
Liann-Lõngad OÜ ei edasta andmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud üksnes sellised partnerid, kes peavad ellu viima ostuprotsessi, mille klient tellimuse esitamisega algatas (pangamaksed läbi epoe ja transport kliendi valitud kanalit pidi). Kui otsustate kasutada maksemeetodina PayPali platvormi, siis teavitab meie veebisait automaatselt PayPali rakendust teie arvega seotud andmetest (nimi ja aadress) ja kontaktandmetest (telefon ja e-posti aadress). Te saate selle teabe esitamisest loobuda, kui tühistate PayPali kaudu maksmise soovi. Kui otsustate siiski teha makse PayPali kaudu, siis kohustute järgima sel hetkel kehtivaid PayPali privaatsuspõhimõtteid.
Kaupade ostmine e-poest
E-poest www.liann.ee osta on turvaline. Sinu isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele ning neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks, kohale toimetamiseks ja tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks. E-postkasti saadame e-poe uudiseid vaid Sinu eelneval loal.
Toodete tellimiseks valige välja Teile sobivad kaubad ja lisage need Ostukorvi klõpsates nupule "Lisa ostukorvi".
Lõngade valimisel kasutage võimalust vaadata lõnga struktuuri lähivaadet - selleks klikkige toote pildile. Mõnikord võivad värvitoonid lõngast tehtud pildil varieeruda võrreldes lõnga reaalse värvitooniga. See sõltub lõnga partiist või Teie monitorist/printerist.
Ostukorvi sisu näete kui klõpsate üleval paremas nurgas asuvale nupule "Ostukorv". Ostukorvis saate muuta tellitavat kogust ja ka vajadusel tühistada ostkorvi.
Kui olete kaubad ära valinud klõpsake "Soorita ost" nuppu, süsteem suunab teid edasi tellimuse vormitamisele.
Täitke kontaktväljad, kohustuslikud tärniga. Valige Teile sobiv kauba kohaletoimetamise meetod, kui valite pakiautomaadi, siis lisage rippmenüüst ka teile sobiv automaat.
Viimasena valige "Makseviis" ning lõplikuks tellimuse kinnitamiseks vajutage nuppu "Esita tellimus". Vastavalt makseviisile suunab teid süsteem ise edasi. Jälgige erkaanil olevaid õpetusi.
Koheselt saadetakse Teie e-posti aadressile tellimuse koopia. Kui valisite "Arvega tasumine", siis ühe tööpäeva jooksul saadetakse Teile meilile arve, mille alusel saate kauba eest tasuda.
Kaup väljastatakse 3-5 tööpäeva jooksul peale raha laekumist OÜ Liann-Lõngad arveldusarvele.
Hind/Tasumine
Kataloogis olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Ettevõte jätab endale õiguse hindu ette teavitamata muuta.
Kauba eest saab tasuda ettemaksuna pangaülekandega arve alusel, pangalingiga, krediitkaaridga ja PayPaliga. Kaupade kättetoimetamise eest lisandub tellitud kaupade hinnale postikulu või tasu kullerteenuse eest vastavalt hinnakirjale.
Transport
Kauba hinnale lisandub paki saatmistasu, sõltuvalt teenuse pakkujast.
Omniva (www.omniva.ee)
Omniva pakiautomaat
Paki saatmiskulu on 3.35 eurot.
Omniva pakiautomaadid on avatud 24h ning asuvad erinevate ostukeskuste juures.
Asukohad leiad siit: https://www.omniva.ee/era/kaart
Paki saabudes saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS teatega uksekood. Seetõttu on vajalik korrektse mobiiltelefoni numbri olemasoleu. Selle koodi abil saad paki pakiautomaadist kätte. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva, alates uksekoodi saatmisest Sinu mobiiltelefonile.
Eesti Posti postkontoris
Paki saatmiskulu on 4.30 eurot.
Eesti Posti postiasutused asetsevad üle Eesti.
Asukohad leiad siit: https://www.omniva.ee/era/kaart
Paki saabudes postkontorisse saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS vastava teatega. Seetõttu on vajalik korrektse mobiiltelefoni numbri olemasoleu. Teates on kirjas paki asukoht, postiasutuse lahtiolekuajad ja kontaktid, samuti paki hoitähtaeg. Pakile järele minnes võta kaasa koos teatega ka isikut tõendav dokument.
Omniva kulleriga koju
Paki saatmiskulu on 6.30 eurot.
Kullerpaki puhul tuuakse pakk kliendile soovitud aadressile.
Välisriiki saatmisel, olenevalt sihtkoha riigis, vastavalt Omniva hinnakirjale.
Itella SmartPost pakiautomaat (www.smartpost.ee)
Paki saatmiskulu on 3.30 eurot.
Itella SmartPOSTi pakiautomaadid asuvad erinevates kaubanduskeskustes üle Eesti.
Paki saabudes saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS teatega uksekood. Seetõttu on vajalik korrektse mobiiltelefoni numbri olemasolu. Selle koodi abil saad paki Itella SmartPOSTist kätte. Kõik on väga lihtne ja pakiautomaadi ekraanil on vajalikud juhendid olemas. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva alates Sinu mobiiltelefonile uksekoodi saatmisest.
Üle 50-eurose tellimuse (ilma postikuluta ja soodustused maha arvestatud) korral tasub postikulu müüja Liann-Lõngad OÜ.
Kaupade tagastamine
Tooteid võib ebasobivuse korral tagastada kahe nädala jooksul tellimuse kättesaamisest. Eeldame, et kaup on kätte saadud 10 tööpäeva jooksul alates kauba väljastamisest.
Kauba tagastamisega seonduvad kulud kannab tellija. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis.
Müüja tagastab tellijale lepingust taganemise korral kauba eest tasutud hinna viivitamata, hiljemalt aga 30 päeva jooksul alates lepingust taganemisest tellija osundatud pangakontole.
Lisainfo
Kõiki külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset teavet. Müüja ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandale osapoolele.
Lõppsätted
Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tellijal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
